ทุกวันนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการช้อปปิ้งออนไลน์นั้นแสนสะดวก เพราะเรามีทั้งบัตรเครดิต บัตรเดบิต และแอปพลิเคชั่นธนาคารออนไลน์ที่สามารถโอนเงินได้ทันที แถมใครไม่มีบัตรหรือแอพธนาคารก็ยังมีบรรดากระเป๋าเงินออนไลน์ที่เติมเงินเข้าไปเก็บไว้และใช้แทนบัตรต่างๆ ได้มาทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น ! แต่ขณะเดียวกันยิ่งสะดวกเท่าไร ภัยร้ายอย่างมิจฉาชีพก็ยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น การโดนโกงซื้อของออนไลน์จึงไม่ใช่เรื่องไกลตัวเราอีกต่อไป ShopBack Blog จึงขอชวนเพื่อนๆ มาดูวิธีแก้ปัญหาแบบ Step by Step ถ้าเราซื้อของออนไลน์โดนโกงจะต้องทำอย่างไร ไม่ต้องตกใจ ตั้งสติ แล้วมาทำตามคำแนะนำจากเราได้เลยค่ะ

คลิกสมัครใช้ ShopBack          รับข่าวสารเงินคืน          แชร์โปร เก็บดีล
17-24 กรกฎาคม 2020 นี้ ShopBack ชวนมาเปลี่ยนของที่ถูกใจให้เป็นของที่ถูกจัง ! มาช้อป กิน เที่ยว ให้สุดแล้วรับเงินคืนสูงสุด 65% พบกับร้านดังมากมายที่จะมาแจกส่วนลดพิเศษสุดๆ นำทัพโดย Agoda, Booking.com, foodpanda, Lazada พร้อมร้านดังอีกมากมาย งานนี้ไม่ช้อป ถือว่าพลาดแล้วหล่ะ !
ช้อปกับ ShopBack Birthday คลิก !

โดนโกงซื้อของออนไลน์ ทำยังไง ? ขั้นตอนการแก้ไขแบบเข้าใจง่าย ทำตามได้เลย

ซื้อของออนไลน์โดนโกง, โดนโกงซื้อของออนไลน์
Image Credit : tcsd.go.th
  1. เก็บข้อมูลให้ละเอียดที่สุด

เมื่อรู้ตัวว่าโดนโกงซื้อของออนไลน์ ซื้อของแล้วไม่ได้ของแต่โอนเงินไปแล้ว หลายคนคงตกใจ โกรธ ทำอะไรไม่ถูก ShopBack Blog ไม่คิดว่าความรู้สึกเหล่านี้เป็นเรื่องผิดค่ะ แต่ไม่ว่ายังไงเราต้องรีบตั้งสติให้ได้ แล้วเริ่มต้นเก็บข้อมูลการซื้อขายและข้อมูลผู้ขายให้ได้มากที่สุด นั่นคือ

  • หน้าเว็บไซต์ หน้าเพจ หรือโปรไฟล์ของร้านค้า
  • ข้อมูลส่วนตัวผู้ขาย เช่น ชื่อนามสกุลจริง ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ช่องทางติดต่ออื่นๆ
  • ข้อความในแชทที่เราทำการพูดคุย สอบถาม และตกลงซื้อขายกับทางร้าน
  • หลักฐานการโอนเงิน เช่น สลิปโอนเงิน ใบนำฝาก หรือ E-Slip กรณีโอนผ่านแอพธนาคาร

นอกจากนี้อย่าลืมเตรียมข้อมูลส่วนตัวของเราด้วยนะคะ นั่นคือ

  • สมุดบัญชีธนาคารที่โดนโกง
  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน

เมื่อเตรียมข้อมูล หลักฐาน และรายละเอียดทั้งหมดพร้อมแล้ว ก็ดำเนินการขั้นตอนต่อไปกันได้เลย

  1. แจ้งตำรวจเพื่อดำเนินการอายัดบัญชี

เมื่อเตรียมหลักฐานทั้งหมดได้แล้วให้จัดเรียงเอกสารให้เรียบร้อย อ่านง่ายที่สุด เก็บใส่แฟ้มแล้วไปสถานีตำรวจในพื้นที่ของเราเพื่อไปแจ้งความ โดยต้องไปแจ้งให้เร็วที่สุดภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 เดือนตั้งแต่รู้ว่าโดนโกงซื้อของออนไลน์ หรือใครจะไปแจ้งความร้องทุกข์ที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ปอท. ก็ได้ อย่าลืมระบุกับเจ้าหน้าที่ด้วยว่าต้องการดำเนินคดีจนถึงที่สุด และขอให้เจ้าหน้าที่ออกคำสั่งอายัดบัญชีด้วย

พิกัดปอท. : อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคาร B) ศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร โทร. 02-143-8077

  1. ติดต่ออายัดบัญชีกับทางธนาคาร

เมื่อแจ้งความและได้คำสั่งอายัดบัญชีจากเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ปอท.แล้ว ขั้นต่อไปที่เราต้องทำเมื่อโดนโกงซื้อของออนไลน์ก็คือไปที่ธนาคาร โดยนำเอกสารการแจ้งความ คำสั่งอายัดบัญชี สมุดบัญชี สำเนาบัตรประชาชน และหลักฐานต่างๆ ไปที่ธนาคาร เพื่อขอให้พนักงานธนาคารทำการติดต่อเจ้าของบัญชีที่โกงเราไปเพื่อแจ้งให้โอนเงินคืน เพราะหากไม่โอนคืนจะถูกดำเนินคดีฐานฉ้อโกงตามประมวลกฎหมายอาญา และระหว่างนี้ให้ทางธนาคารทำเรื่องอายัดบัญชีปลายทางเอาไว้ก่อน

ผลจากการอายัดบัญชีจะทำให้ทางคนที่โกงเราไม่สามารถถอนเงินออกจากบัญชีนั้นได้จนกว่าเราจะแจ้งให้ถอนการอายัด  (แต่หากมีใครโอนเข้าบัญชีเขาจะยังรับโอนได้ตามปกติ) หากกระบวนการดำเนินคดีสิ้นสุดแล้วพบว่าเจ้าของบัญชีผิดจริง ศาลก็จะบังคับให้โอนเงินคืนเราค่ะ

  1. หากติดต่อไม่ได้หรือเจ้าของบัญชีไม่ยอมรับ ทำอย่างไรต่อ ?

ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือเจ้าของแพลตฟอร์มร้านค้า จากนั้นนำหลักฐานทั้งหมดที่เราโดนโกงส่งให้ เพื่อขอ IP Address หรือข้อมูลอื่นๆ ของผู้ขายรายนี้ จากนั้นนำหลักฐานที่อาจเป็นประโยชน์ต่อคดีไปมอบให้กับเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือเจ้าหน้าที่ปอท.ที่รับผิดชอบคดี จากนั้นรอกระบวนการทางกฎหมายต่อไปค่ะ

ShopBack Tips : สำหรับคนที่อยากรู้ว่าจะสั่งสินค้าออนไลน์ยังไงไม่ให้โดนโกง ก่อนอื่นเราต้องเช็กความน่าเชื่อถือของร้านหรือผู้ขายก่อน จากนั้นอย่าลืมแคปหน้าจอทุกอย่างไว้เพื่อเป็นหลักฐาน หรือแม้แต่คนที่ได้รับของมาแล้ว ต้องถ่ายคลิปวิดีโอตอนเปิดพัสดุเอาไว้ด้วยนะคะ เพราะมีหลายกรณีเลยหล่ะที่ร้านส่งของผิด จงใจไม่ส่งของมาให้แล้วหายไปดื้อๆ การถ่ายคลิปจะช่วยให้เรามีหลักฐานว่าเราไม่ได้แกะกล่องแล้วสร้างหลักฐานเท็จมาเอาผิดร้านนั่นเอง แต่ที่แน่ๆ ถ้าเป็นเรื่องสั่งอาหารออนไลน์ สั่งอาหารเดลิเวอรี่ แล้วการันตีได้รับอาหารจริง ตรงปก ไม่มีโกง ต้องสั่งกับ LINE MAN เลยค่ะ รับรองได้กินของอร่อยตามที่เราสั่งแน่นอน หรือถ้าเกิดมีปัญหาเรื่องการส่งอาหารเราก็สามารถติดต่อทางศูนย์ช่วยเหลือในแอพ LINE MAN ได้เลย นอกจากนี้สั่งผ่าน ShopBack ยังได้รับเงินคืนอีกด้วย คุ้มค่าไปอีก
สั่ง LINE MAN ผ่าน ShopBack คลิก!
 

ความผิดของคนโกง โกงแล้วโดนข้อหาอะไรบ้าง ?

คนที่สงสัยว่าพ่อค้าแม่ค้าปลอมที่โกงเงิน โกงสินค้าเวลาเราช้อปปิ้งออนไลน์ เมื่อโดนแจ้งความดำเนินคดีแล้วจะมีความผิดเข้าข่ายกฎหมายข้อไหนบ้าง ลองมาดูได้เลยค่ะ

  1. ความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 341 : เป็นความผิดที่กำหนดเรื่องการทุจริตหรือหลอกลวงผู้อื่นโดยใช้ข้อความที่เป็นเท็จ หรืออาจมีการปกปิดความจริงที่สมควรมีการบอกกล่าวก่อน ส่วนโทษที่ได้รับก็คือจำคุกไม่เกิน 3 ปี หรือปรับไม่เกิน 6,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ มีอายุความ 3 เดือนนับแต่วันที่เรารู้เรื่องการกระทำผิด ดังนั้นเราจึงแนะนำให้รีบไปแจ้งความภายใน 3 เดือนนับจากวันที่รู้ตัวว่าโดนโกงนั่นเองค่ะ
  2. ความผิดตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 มาตรา 14 : lสำหรับความผิดตามพ.ร.บ.คอมฯ นั้น มิจฉาชีพจะโดนข้อหาเกี่ยวกับการนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จ หลอกลวง และทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหาย โดยมีโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาทด้วย ซึ่งความผิดข้อนี้จะมีอายุความ 10 ปีเลยทีเดียวค่ะ

ShopBack Tips : การซื้อของออนไลน์เป็นรูปแบบการช้อปปิ้งที่ทั้งสะดวกและประหยัดเวลา แถมยังช่วยให้เราได้เลือกซื้อสินค้าใหม่ๆ สินค้าหายาก หรือสินค้าที่ไม่สามารถหาซื้อได้ในพื้นที่ใกล้เคียง แต่อย่างไรก็ตามเราต้องตระหนักไว้เสมอนะคะว่าทุกวันนี้มิจฉาชีพเองก็พัฒนาไปตามเทคโนโลยีเช่นกัน ดังนั้นก่อนซื้อของออนไลน์จึงต้องคัดกรองร้านค้า คัดกรองคนขาย และมีสติอยู่เสมอ แต่ถ้าใครอยากช้อปแบบสบายใจ ไม่ต้องกลัวโดนโกง เลือกช้อปกับร้านแนะนำและร้านที่ได้รีวิวดีๆ บน Lazada ก็ช่วยเพิ่มความมั่นใจได้ในระดับหนึ่งเลยนะ และที่สำคัญอย่าลืมช้อปผ่าน ShopBack เพื่อให้ประหยัดได้อีกเพราะได้รับเงินคืนด้วยนะคะ
ช้อป Lazada ผ่าน ShopBack คลิก!

ไม่อยากนั่งช้ำใจเพราะโดนโกง เลือกร้านค้าอย่างไรดี ?

ซื้อของออนไลน์โดนโกง, โดนโกงซื้อของออนไลน์

การซื้อของออนไลน์โดนโกงเป็นเรื่องที่ใครก็ไม่อยากให้เกิดขึ้น แถมเมื่อเกิดขึ้นแล้วยังต้องเสียทั้งความรู้สึก เสียเงิน เสียเวลา และอาจต้องทำใจเพราะไม่ได้เงินคืนอีกด้วย ดังนั้นเพื่อป้องกันการโดนโกงซื้อของออนไลน์ เราจะเลือกร้านค้าอย่างไรให้มั่นใจ ปลอดภัย ไม่โดนโกง ลองมาดูเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่ ShopBack Blog นำมาฝากกันได้เลยค่ะ

  • ใช้ Google ให้เป็นประโยชน์ : โดยการนำชื่อร้าน ชื่อผู้ขาย เบอร์โทรศัพท์ หรือเลขบัญชีที่ทางร้านลงไว้ไปเสิร์จหาว่าเคยมีประวัติไม่ดีอะไรหรือเปล่า
  • ตรวจสอบความน่าเชื่อถือเบี้ยงต้น : หากเป็นเว็บไซต์ ก็ดูว่ามีการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ มีที่อยู่และเบอร์ติดต่อชัดเจนหรือเปล่า หรือถ้าเป็นแพลตฟอร์มร้านสำเร็จรูปอย่าง LnwShop ก็ต้องดูว่าร้านมีการลงทะเบียนยืนยันตัวตนระดับไหน ส่วนใครเลือกช้อปผ่าน ShopBack ก็มั่นใจหายห่วงได้เพราะเราคัดกรองร้านค้าที่มีคุณภาพมาไว้ให้แล้วค่ะ
  • เช็กสำเนาบัตรประชาชน : ขอหลักฐานสำเนาบัตรประชาชนก่อนโอนเงิน เทียบชื่อจริงผู้ขายกับชื่อบัญชีธนาคารว่าตรงกันหรือไม่
  • อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจ : เดี๋ยวนี้ไม่ว่าจะขายของผ่านเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก หรือแอพขายของออนไลน์ก็เช็กรีวิวได้ง่ายขึ้น ลองอ่านรีวิวจากลูกค้าที่เคยมาใช้บริการดูก่อนตัดสินใจซื้อ ถ้าเป็นการซื้อขายในกลุ่มที่คนขายไม่มีหน้าร้านให้ตรวจสอบก็ทำการ “ขอเครดิต” หรือก็คือขอดูประวัติการขายเก่าๆ นั่นเอง

ShopBack Tips : นอกจากการสั่งของออนไลน์แล้ว แม้แต่การเลือกจองตั๋วเครื่องบินและที่พักก็ต้องมีสติ รอบคอบ และเช็กข้อมูลให้รอบด้านด้วยเช่นกันนะคะ โดยเฉพาะสมัยนี้ที่มักมี่ที่พักแบบไม่ตรงปก ในรูปดูดีแต่ที่จริงเก่าโทรม รวมถึงปัญหายกเลิกที่พักทั้งที่จ่ายเงินไปแล้ว และอีกสารพัดปัญหาที่ขอบอกว่าน่าปวดหัวไม่แพ้การโดนโกงออนไลน์เลยหล่ะ แต่ถ้าใครอยากจองโรงแรมแบบมีการรับประกัน ตรวจสอบได้ และมั่นใจว่าไม่โดนโกง จองผ่าน Booking.com ได้เลย เพราะมั่นใจกว่า มีทั้งการจ่ายผ่านบัตรและเงินสด แถมยังตรวจสอบรีวิวจากผู้เข้าพักจริงได้ด้วย และที่สำคัญจองผ่าน ShopBack ยังได้รับเงินคืนแบบสุดคุ้มด้วยค่ะ
จอง Booking.com ผ่าน ShopBack คลิก!
ตั้งแต่เกิดสถานการณ์โควิด-19 ในประเทศไทยของเรา ร้านค้า ร้านอาหารหันมาทำการตลาดออนไลน์กันมากขึ้น พฤติกรรมคนส่วนใหญ่เองก็เปลี่ยนไปหันมาช้อปออนไลน์มากกว่าเดิม ทำให้มิจฉาชีพมีช่องทางโกงมากขึ้นตามไปด้วย เพราะฉะนั้นถ้าไม่อยากซื้อของออนไลน์โดนโกงก็ต้องระมัดระวังและมีสติอยู่เสมอก่อนโอนเงินซื้ออะไรก็ตาม นอกจากนี้ถ้าโชคร้ายโดนโกงซื้อของออนไลน์ไปแล้วก็อย่าตกใจ ตั้งสติ แล้วดำเนินการตามขั้นตอนที่ ShopBack Blog แนะนำได้เลยค่ะ เพราะคนโกงต้องไม่มีที่ยืน เราขอเป็นกำลังใจให้ทุกคนนะคะ !

ที่มาอ้างอิง : play.scblife.co.thtcsd.go.th

Facebook Comments