เทศกาลเปลี่ยนงานมาอีกแล้ว! คนส่วนใหญ่มักจะเปลี่ยนงาน สมัครงาน หางานใหม่ ช่วงต้นปี ปลายปี และกลางปีแบบนี้ ด้วยเหตุผลและปัจจัยหลายๆ อย่าง แต่การเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เรื่องที่ไม่ดีเสมอไป โดยเฉพาะเรื่องงาน ยิ่งเรามีความตั้งใจดี เพื่อความก้าวหน้าทางอาชีพ เพื่อเติมเต็มความฝัน หรือเพื่อทำให้ชีวิตดีขึ้น Go For It! ค่ะ ShopBack สนับสนุนให้ลุยไปเลยเต็มที่ แล้วแน่นอนว่า สัมภาษณ์​งานก็ต้องมีการพูดคุยกันใช่ไหม? ShopBack เลยจะมาแนะนำ คำพูดที่ควรพูด คำถามสัมภาษณ์งาน ที่เราควรถาม หรือถ้าถูกถามจะต้องตอบยังไง หรือคำตอบควรจะเป็นแนวไหน มาฝากค่ะ!

ShopBack Tips : คำย่อเกี่ยวกับการทำงานที่น่ารู้! OKR ย่อมาจาก Objectives and Key Results เป็นกลยุทธ์ทางการบริหารงานยอดนิยม ที่บริษัทใช้เพื่อตั้งเป็นเป้าหมายการทำงานในองค์กร ให้บุคลากรทุกคนเห็นเป้าหมายอย่างเดียวกัน เดินไปในทิศทางเดียวกัน ส่วน KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator หรือตัวชึ้วัดการปฏิบัติงานหลัก KPI สำหรับตำแหน่งงานระดับสูงจะโฟกัสที่ภาพรวมของความสามารถงานโดยรวม ขณะที่ KPI สำหรับตำแหน่งงานระดับล่างมักจะออกมาในรูปแบบเชิงปริมาณ เช่น เข้างานตรงเวลาทุกวัน ตอบคำถามลูกค้าได้คะแนนเฉลี่ย 4.5 จากเต็ม 5 เป็นต้น

ยาวไป..? เลือกอ่าน

รวมคำถามสัมภาษณ์งาน สิ่งที่ควรพูด ยอดฮิต

#1 : มีคำถามข้อไหนหรือข้อมูลใน resume อะไร ที่คุณอยากให้อธิบายเพิ่มเติมไหม?

ก่อนจะเริ่มถามคำถาม หรือแสดงออกความในใจถึงสิ่งที่เราสงสัย ลองถามคนสัมภาษณ์งานเราก่อนสักนิดว่า เขายังติดใจหรืออยากได้คำอธิบายเพิ่มเติมจากคำตอบที่เราตอบเขาไปกับคำถามก่อนหน้านี้ หรือข้อมูลประวัติสมัครงานหรือเปล่า

ซึ่งเราอาจจะพูดตอนที่เขาถามว่า “มีคำถามอะไรอยากถามไหม” นี่แหละว่า “มีค่ะ / ครับ แต่ก่อนหน้านี้ที่ตอบคำถามไป มีตรงไหนที่อยากให้อธิบายเพิ่มไหม?”

คำถามนี้ไม่เพียงแค่ทำให้เราดูเป็นคนรอบคอบ ใส่ใจ แต่ยังเป็นการเปิดโอกาสแก้ตัวกับการตอบคำถามด้วยตัวเองด้วยแบบเนียนๆ และดูดีด้วยนะ แล้วถ้าได้โอกาสพูดอีกรอบ ก็อย่าลืมว่าต้องชี้แจงให้ดีนะคะ

คำถามสัมภาษณ์งาน สัมภาษณ์งาน สมัครงาน หางาน

#2 : ความรับผิดชอบในแต่ละวันเป็นอย่างไรบ้าง?

บริษัทส่วนใหญ่ หรือเกือบทั้งหมด จะบอกกับผู้สมัครงานว่า เป้าหมายของงานโดยรวม (OKR) คืออะไร หน้าที่เชิงปริมาณที่ต้องทำเพื่อพิชิต OKR (KPI) คืออะไร แต่อาจจะไม่ได้แจกแจงรายละเอียดว่า ในแต่ละวันความรับผิดชอบของเราคืออะไร

ซึ่งสิ่งที่ควรเข้าใจก่อนไปพูดคุยกับบริษัทแต่ละแห่งคือ งานที่เราทำแต่ละวันคือการใช้ชีวิตในแต่ละวันของเรา ซึ่งมันต้องมีความสุขค่ะ! ต้องรู้ว่าแต่ละวันจะทำอะไร แล้วเราจะได้ประเมินถูกว่า สิ่งที่เราทำในแต่ละวัน จะมีความสุขไหม

ถ้าส่งคำถามสัมภาษณ์งานนี้ไปแล้ว ได้คำตอบที่ฟังแล้วใช่ก็ไปโลด แต่ถ้าฟังแล้วแม่งๆ ลองทบทวนตัวเองดีๆ แล้วค่อยตัดสินใจดีกว่านะคะ เพราะถ้าเลือกแล้ว อันนี้จะยากละ

#3 : หน้าที่รับผิดชอบอื่นๆ มีไหม?

ปัจจุบันนี้ บริษัทส่วนใหญ่นิยมพนักงานที่ทำงานได้หลายอย่าง มีความสามารถตั้งแต่สากเบือยันเรือรบ หรือถ้าคุณไม่มี ก็ต้องมีทักษะยืดหยุ่น หรือปรับตัวเป็น ซึ่งส่วนใหญ่มักไม่บอก แต่เป็นวัฒนธรรมของเขา ถ้าอยากรู้แบบไม่ต้องลุ้น ก็ถามเลยค่ะ แล้วเป็นสิทธิของคุณที่จะถามด้วย ไม่ดูน่าเกลียด ถ้ารับเข้าทำงานแล้วไม่ทำแบบเขา อันนี้ไม่ใช่แค่น่าเกลียดนะคะ แต่จะอยู่ไม่ได้ ไปไม่รอดกับงานเลยล่ะ

ShopBack Tips : Soft Skills คืออะไร? Soft Skill คือ ลักษณะนิสัย พฤติกรรม ทัศนคติ มารยาท หรือการกระทำตอบโต้ใดๆ ส่วนบุคคล ที่มีส่วนผลักดันให้เกิดความสำเร็จในการทำงาน เช่น การสื่อสาร การคิดเชิงสร้างสรรค์ การทำงานร่วมกับผู้อื่น การตัดสินใจแก้ไขปัญหาหรือสถานการณ์ต่างๆ การมีทัศนคติเชิงบวก ฯลฯ ขณะที่ Hard Skills คือทักษะที่เรียนรู้ได้ เช่น คณิตศาสตร์ ภาษา เป็นต้น ซึ่งทักษะเหล่านี้ก็มีความสำคัญเช่นกัน ที่เราควรหามาเติม เสริมเพิ่มพูนให้กับตัวเอง ซึ่งแม้จะไม่มีเวลาไปลงเรียนแบบเต็มตัว ก็สามารถลงเรียนออนไลน์ได้ทาง Coursera ผ่าน ShopBack สมัครเรียนออนไลน์ผ่านเราได้เงินคืนสูงสุดถึง 40% ของค่าเรียน คุ้มมาก มีที่ ShopBack ที่เดียวเท่านั้น

#4 : คุณค่าที่บริษัทยึดไว้เป็นที่ตั้ง (company’s values) คืออะไร? 

เรื่องของ “คุณค่าที่คุณคู่ควร” ในสายตาของบริษัทที่เราไปสัมภาษณ์งานด้วยนั้น เป็นสิ่งที่ควรรู้มากๆ ค่ะ เราสามารถศึกษาได้ก่อนจากเว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลทางการขององค์กร เช่น คนที่ทำงานในบริษัทนั้นๆ หรือจากการบอกเล่าของผู้สัมภาษณ์เรา

แต่ถ้าเราหาไม่เจอ หรือเขาไม่บอก หรือเราก็เดาไม่ถูก ถามเขาไปเลยค่ะ จะได้รู้ว่า เคมีของเรากับบริษัทตรงกันไหม ทำงานร่วมกันได้ไหม เรื่องของ Company’s value ยังสะท้อนถึงวัฒนธรรมขององค์กรได้อย่างกลายๆ ด้วย

คำถามสัมภาษณ์งาน สัมภาษณ์งาน สมัครงาน หางาน

#5 : ความก้าวหน้าของตำแหน่งงานนี้ (Career path) เป็นอย่างไรบ้าง?

คำถามสัมภาษณ์งานข้อนี้สำคัญมากนะคะ โดยเฉพาะสำหรับคนหางานที่อยากมีความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ไม่ชอบงานรูทีนเป็นกิจวัตร ต้องรู้ว่า งานที่สมัครมีความก้าวหน้าไหม ในองค์กรที่จะเข้าไป

ถ้าเขาไม่บอก ก็ควรถามค่ะ แต่ถ้ารู้อยู่แล้วว่า มันเป็นงานที่ไม่มีความก้าวหน้า ก็ทำใจ ถ้ารักงานนี้จริงๆ ก็ทำไป แต่ถ้าไม่ชอบความตัน ก็มองหางานแบบอื่นค่ะ ความเฉามีอยู่จริง สำหรับคนขี้เบื่อ รุ่นพี่อย่าง ShopBack ขอเตือน!

ShopBack Tips : นอกจากข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่คุณควรรู้แล้ว ข้อมูลของ "คู่แข่งของบริษัท" ก็เป็นเรื่องสำคัญค่ะ ประโยชน์ของการรู้จักบริษัทคู่แข่งของบริษัทที่เราไปสัมภาษณ์งาน คือ แสดงถึงความกระตือรือร้นที่จะทำงานเพื่อช่วยให้องค์กรดีขึ้น แสดงถึงความฉลาดรอบคอบ และที่สำคัญ จะได้รู้ด้วยว่าบริษัทที่เราอยากเข้าทำงานเนี่ย มีอนาคตหรือไม่ มีความเจ๋งกว่าคู่แข่งหรือไม่ ลองเอามาเทียบกันก็พอบอกได้แล้วค่ะ ว่าผู้บริหารมีวิสัยทัศน์หรือเปล่า แต่สิ่งที่ไม่ต้องลุ้นคือเงินคืนจาก Coursera สูงสุดถึง 40% เมื่อสมัครเรียน Coursera ผ่าน ShopBack ได้ความรู้ ได้วุฒิ และได้เงินคืนด้วยนะจ๊ะ

#6 : ฉันต้องทำงานร่วมกับใครบ้าง?

นี่เป็นคำถามสัมภาษณ์งานที่ช่วยให้คุณรู้ระดับความเป็นไปในแต่ละวันของงานได้มาก 20% เลยค่ะ ยิ่งถ้าคุณได้เห็นหน้า เห็นโหงวเฮ้งของว่าที่เพื่อนร่วมงานด้วย จะดีมากๆ เลย ดูแล้วเป็นคนดี ขยัน ฉลาด หรือเป็นคนขี้เกียจ มนุษย์สัมพันธ์ไม่ดี พูดมาก พูดน้อย เราเลือกเพื่อนร่วมงานได้จากตอนนี้แหละ

คำถามสัมภาษณ์งาน สัมภาษณ์งาน สมัครงาน หางาน

#7 : สวัสดิการของพนักงานที่นี่มีอะไรบ้าง?

บริษัทแต่ละแห่งมีวัฒนธรรมขององค์กรไม่เหมือนกัน บางที่ก็มีขั้นตอนชัดเจนเป็นมาตรฐาน บางที่ก็ชิล สบายๆ จนอาจตกหล่นในบางเรื่องที่สำคัญ อย่างเช่น สวัสดิการของพนักงาน ทั้งสวัสดิการเรื่องความเป็นอยู่ในแต่ละวัน และความก้าวหน้า เช่น คอร์สเรียนพัฒนาตัวเอง

แต่คำถามสัมภาษณ์งานนี้ ควรถามในเชิงเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับองค์กร ประหนึ่งว่า เราอยากรู้จักองค์กรให้มากขึ้น ไม่ใช่ว่าเราอยากมาตักตวงผลประโยชน์ขององค์กรแต่ฝ่ายเดียวนะ

#8 : ทางบริษัทจะมี feedback การสัมภาษณ์ตอนไหน อย่างไรบ้าง? 

คำถามสัมภาษณ์งานง่ายๆ แต่สำคัญนี้ ช่วยให้คุณดูเป็นคนที่มีความกระตือรือร้น และสนใจกับตำแหน่งงาน ซึ่งหมายถึงการเป็นตัวเลือกผู้สมัครงานที่น่าจดจำด้วย

ในเวลาเดียวกัน การทราบระยะเวลาการตอบกลับผลสัมภาษณ์ช่วยให้ผู้สมัครงานรู้ด้วยว่า ควรจะทราบผลตอนไหน ติดตามผลสัมภาษณ์งานตอนไหน หรือต้องรอผลการตอบรับถึงแค่ไหน เพราะบางบริษัทก็เลือกที่จะนิ่งเฉยไม่ตอบกับผู้สมัครที่ไม่เข้าตา

#9 : ตำแหน่งงานนี้ต้องเดินทางเยอะไหม?

บางตำแหน่งงาน ต้องเดินทางติดต่อธุระนอกออฟฟิศบ่อยครั้ง ทั้งในและต่างประเทศ บางตำแหน่งอาจจะต้องนั่งติดโต๊ะเหมือนผู้ป่วยติดเตียง เรื่องนี้สำคัญมาก เพราะแสดงถึง ความเป็นอยู่ในแต่ละวันของผู้ทำงานได้เลย ช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่าตำแหน่งงานนี้เหมาะสมกับเราไหม

คำถามสัมภาษณ์งาน สัมภาษณ์งาน สมัครงาน หางาน

สิ่งที่ควรพูด มารยาทการสัมภาษณ์งาน

  • แต่งกายให้สุภาพ ตั้งแต่หัวจรดเท้า และดูแลร่างกายให้สะอาดก่อนพูดคุย

  • ตรงต่อเวลา

นิสัยดีหรือเปล่าไม่รู้ แต่ถ้าเป็นคนไม่ตรงต่อเวลาก็จบข่าวค่ะ ไม่มีใครอยากร่วมงานกับคนแบบนี้ หรือถ้ารู้ตัวว่าจะมาสาย ติดธุระ มีอุบัติเหตุ หรือไม่มาสัมภาษณ์งานแล้ว ก็ควรแจ้งล่วงหน้าเช่นกัน

  • พูดจาสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส

การพูดจาสุภาพ การเป็นมิตร เป็นการสร้างความประทับใจที่ง่ายที่สุด และเพิ่มคะแนนการรับเข้าทำงานได้ดีที่สุดเช่นกัน

  • ถามคำถามทีละข้อ 

อย่าถามคำถามหลายๆ ข้อในเวลาเดียว และแต่ละคำถามควรมีความเฉพาะเจาะจงหน่อย เพราะนอกจากจะทำให้ผู้สัมภาษณ์เรางงแล้ว จะทำให้เราดูเป็นคนไม่มีการจัดระบบความคิดด้วย

  • ไม่ถามคำถามส่วนตัวเกินไป

การพูดคุยเพื่อสร้างความคุ้นเคยเป็นเรื่องที่ดูเป็นมิตรดี แต่ต้องดูจังหวะด้วย เช่น ถ้าเห็นตราโรงเรียน มหาวิทยาลัยแถวห้องทำงาน ก็อาจจะถามว่า มีคนจบจากสถาบันนี้ด้วยหรือ

แต่ต้องแน่ใจว่าคุณมีบทสนทนาต่อจากเรื่องนี้ด้วยนะ และเลี่ยงการถามเรื่องครอบครัว รสนิยม เชื้อชาติ เพราะไม่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการพูดคุยอย่างเป็นทางการกับคนที่เพิ่งเจอกันครั้งแรก

  • อย่าถามคำถามที่คำตอบจะเป็น ใช่ หรือ ไม่ / คำถามที่หาคำตอบได้เอง

คำถามทำนองนี้ มักเป็นข้อมูลที่หาได้จากเว็บไซต์ขององค์กร หรือสามารถสร้างเป็นคำถามที่มีคำตอบยาวๆ ได้ เช่น ถ้าอยากรู้ว่า ออกจากงานก่อนเวลาเลิกงานได้ไหม ควรถามว่า ปกติแล้วที่นี่มีเวลาเข้าออกงานอย่างไรบ้าง หรือสอบถามเกี่ยวกับการเข้าออกงานเวลากรณีพิเศษกับใครได้

คำถามสัมภาษณ์งาน สัมภาษณ์งาน สมัครงาน หางาน

รู้เคล็ดลับชัดๆ เหมือนเปิดคีย์เข้าห้องสอบแบบนี้แล้ว เชื่อว่า งานที่ต้องการ อยากได้อยากทำ ไม่พ้นมือของเพื่อนๆ ที่กำลังสมัครงาน หางานอยู่แน่นอน ขอมอบพลังส่งให้ทุกคนทำเต็มที่และสมหวังได้งานที่อยากได้ทุกคนเลยนะคะ 

ที่มาอ้างอิง : 

glassdoor.com

businessinsider.com

thebalancecareers.com

klipfolio.com

อยากเป็นคนทำงานที่เก่ง ฝึกได้ตั้งแต่ตอนนี้!

นางสาว เอสบี ช้อปทีไรได้เงินคืน เพราะใช้ ShopBack?
<p>นางสาว เอสบี ช้อปทีไรได้เงินคืน เพราะใช้ ShopBack?</p>

ช้อปกินเที่ยวแบบชาญฉลาด รีบคลิกลงทะเบียนฟรีที่ ShopBack เพื่อรับเงินคืนทุกครั้งที่ช้อปปิ้งออนไลน์ผ่าน ShopBack เพราะแค่คลิก ShopBack ก่อนช้อปปิ้งออนไลน์ ก็เท่ากับสะสมเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารตัวเองแบบง่ายๆ ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น!

พูดคุยและรับข่าวสารเงินคืนให้คุณประหยัดได้มากขึ้นที่ www.facebook.com/ShopBackThailand

ส่วนใครอยากแชร์โปรเด็ด ดีลโดน แวะมาบอกกันที่ group ฉลาดเลือก ฉลาดช้อป ของ ShopBack กันได้นะจ๊ะ

Facebook Comments